A Fisioclinic acaba de implementar um sistema de check-in automático através de um kiosk digital instalado na receção da clínica, desenvolvido pela WOW Systems.

O processo é simples e eficiente: no dia anterior à consulta ou tratamento, o utente recebe um lembrete via WhatsApp com o código de check-in. Ao chegar à clínica, basta inserir o código no kiosk para dar entrada automaticamente.

O sistema notifica imediatamente a receção e os funcionários, que ficam com o registo de entrada do utente.

O profissional de saúde responsável recebe também uma notificação de que o cliente já deu entrada, permitindo uma gestão mais fluida dos tempos de espera e da agenda.

Esta solução elimina filas na receção, reduz o tempo de espera e melhora significativamente a experiência do utente.

O kiosk apresenta uma interface intuitiva com teclado numérico, suporte multilingue e integração total com o ecossistema digital da Fisioclinic.

O desenvolvimento deste kiosk faz parte da visão da Fisioclinic de digitalizar todos os pontos de contacto com os utentes, criando uma experiência clínica moderna e eficiente, representando ganhos significativos na operação e na satisfação dos clientes.