A WOW concluiu o desenvolvimento de um ecossistema digital completo para a Fisioclinic, uma clínica de fisioterapia e reabilitação. O projeto abrange uma plataforma web de gestão interna e uma aplicação móvel com experiências distintas para clientes e profissionais de saúde.
A plataforma web de gestão inclui um dashboard com métricas operacionais em tempo real, gestão de profissionais e especialidades, sistema completo de marcações, gestão de clientes e um sistema de notificações e mensagens internas.
Os administradores conseguem monitorizar toda a operação da clínica de forma centralizada e eficiente.
A aplicação móvel foi desenhada pelos parceiros Urbanistas e conta com duas experiências distintas. Para os clientes e visitantes, a app permite consultar especialidades e profissionais disponíveis, efetuar pedidos de marcação, consultar resultados de exames, e aceder ao programa de fidelização Fisioclinic Premium - um sistema de pontos e recompensas que incentiva a continuidade dos tratamentos.
Para os profissionais de saúde, a app oferece uma visão personalizada da sua agenda, gestão de consultas e acesso completo ao perfil profissional, facilitando o dia-a-dia na clínica.
O sistema integra-se com a API WClinics para sincronização bidirecional de dados clínicos, garantindo que a informação está sempre atualizada entre todos os sistemas.
O projeto inclui ainda suporte bilingue completo (Português e Inglês), modo visitante para novos utilizadores, e um design totalmente focado na acessibilidade e facilidade de uso.
Os ganhos são evidentes para toda a cadeia de produção e funcionamento da Clínica, bem como, para o grau de satisfação e atendimento ao cliente.
Este projeto reforça a capacidade da WOW em desenvolver soluções digitais completas para o setor da saúde, combinando plataformas web robustas com aplicações móveis intuitivas.