A WOW Systems desenhou e desenvolveu um sistema completo de gestão interna para a Clínica Arriaga, uma das clínicas dentárias de referência na Madeira com mais de 20 anos de experiência e múltiplas unidades - incluindo a Clínica Arriaga Funchal, Canhas, Ribeira Brava e a Fisioclinic.
A plataforma abrange a gestão integral dos recursos humanos, gabinetes clínicos, horários rotativos e o controlo de entradas e saídas dos colaboradores, substituindo processos manuais por um sistema digital centralizado e intuitivo.
Funcionalidades principais:
O sistema inclui gestão de horários por clínica com vista diária e semanal, atribuição automática de gabinetes médicos, controlo de check-in e check-out com cálculo de desvios ao minuto, gestão de horas de trabalho, pedidos internos, faltas automáticas e eventos gerais. Um painel de controlo central oferece métricas operacionais em tempo real.
Impacto na operação
A implementação do sistema resultou num aumento significativo da eficiência operacional, permitindo à gestão tomar decisões baseadas em dados concretos. A automatização de processos traduziu-se em ganhos de produtividade, otimização de receita e margens, e uma redução considerável do tempo dedicado a tarefas administrativas.
O sistema tem sido amplamente elogiado pelos colaboradores da clínica pela sua facilidade de utilização e pela transparência que introduziu na gestão diária.
Os dados apresentados nas imagens são meramente ilustrativos e não representam valores reais. Clínica Arriaga® é uma marca registada.
